湯傳斌

十年以前，我開始想利用量子電腦來模擬大腦的智慧（稱為量子智慧），把它做成一個虛擬機器，類似一個作業系統，跟大腦一樣思維。那時就想，有了量子智慧，那些社會上的謊言騙局，豈不隨時隨地，任何人都可以戳破。隨後知道，量子電腦沒有發展得那麼快。於是，轉想是否傳統電腦的人工智慧能暫時取代這個虛擬機器，雖然沒有大腦那麼有智慧，但人工智慧發展的很快，這個戳破謊言騙局的理想應該也可以實現。

這些日子，ChatGPT席捲了科技界的新聞，甚至說是一個全人類的革命。似乎，我的理想已經被她實現了。她對我的問題真是有問必答，上至天文下至地理，答得工整有序。只不過，有時我問ChatGPT一些普通問題，她的答案會有偏差。更糟的是，如果問她新竹最好的十家餐館和它們的地址，ChatGPT竟然杜撰了10個完全不存在的餐館名字和這些餐館的地址。當我問她為什麼要杜撰假消息，她只是抱歉她的資料只累積到前年，勸我自己再用別的方法搜尋。

但是，如果她誠實，她就該據實回答說“不知道”。為什麼要杜撰假消息？追根究底，是她的人工智慧演算法告訴她要預測回答的下一個字詞怎麼說，這種預測乃是用或然率揣摩得出答案。連她自己都無法判斷她是否在說謊。傳統的資訊讀取方法，類如資料庫，就不會犯這個錯，有答案就說有，沒答案就告訴你沒有。所以，這個「生成式人工智慧（Generative AI）」有個與生俱來的缺陷，可能永遠無法彌補：她雖有知識（knowledge），也能理解（understanding）她自己在說什麼，但卻無法阻止自己幻想（hallucination）。我稱之為「技術欠缺 Insufficient Technology」。

但是，如果問她紐約的10個最好的餐館，答案很正確。或許有人認為OpenAI，她的公司，對於英語國家以外的地區，搜集到的知識還不夠。如果是微軟或谷歌，他們的搜尋引擎經常給出正確答案，所以如果他們推出GPT的產品，應該不會犯這個錯。所以這些人以為ChatGPT只是「知識欠缺Insufficient Knowledge」。但是我要說，由於上述的技術缺失，就算有滿滿的知識，答案的真實性永遠是個問題。

如果問烏克蘭戰事何時結束？她會告訴你這是個複雜的問題，牽涉到哪些因素，但她不做這個答案的臆測，並且還說大家應該促進和平等等的禮貌用語。當然，如果你問她歷史事件，譬如美國何時獨立建國，她的回答經常沒有問題。我是這麼看：有的真理是要時間證明的，十五世紀以前的人以為太陽是繞著地球轉，今天當然知道那麽說是錯的。我稱之為「時間欠缺Insufficient Time」。當然，你會懷疑：ChatGPT擁有全世界的知識，為何不能預測烏克蘭戰事何時結束？工程師、學者、顧問公司不是經常在做預測？這也許可以牽涉到前面說的技術及知識的欠缺，然而這世界上確實有真理是要用時間來揭曉答案的，我們希望，未來的「生成式人工智慧」該結合或修改成當下的最新技術、最新知識，依此盡可能的回答。當然到時候也許不是個免費的服務，但可以達到低成本的服務（不必找高薪顧問來回答）。

我認為，有一件事是AI永遠無法做到的，那就是一個裝了超級智慧的機器人，無法因信稱義，也無法得到聖靈。儘管機器人可以學習全套的聖經（包括各式版本及全世界各語言的翻譯本）以及歷代神學家的聖經注釋、所有傳道人的講章、神學院教的機要真理、衛道學、聖經文學、教會歷史等等課程，但它只是個軟硬體的機器，不是神造的人。即使它呼求神，神也不會回應它。如果它偏離真理，也不會有聖靈用“微小的聲音”勸阻它。（什麼是聖靈能做的事，AI做不來？這是我們基督徒可以共同探討、深究的事。）

回到先前有關戳破謊言騙局的問題：騙子文化、電信詐騙、政客謊言、魔鬼的侵害何時可以結束？我認為，ChatGPT永遠無法給予正確的答案。理由就是上述的四個欠缺：技術欠缺、知識欠缺、時間欠缺和靈性欠缺。

作者為資深軟體企業家，擅長虛擬化，雲計算，量子計算和人工智能技術，曾為CBCGB中區團契會友多年，現居華盛頓特區。

責任編輯：潘瀾